Pour envoyer un courrier en urgence à un proche ou à un collaborateur, vous pouvez opter pour la lettre prioritaire. Proposé par La Poste, ce service existe depuis plusieurs décennies en France. Mais, face aux réalités actuelles, il a été repensé pour s’adapter aux besoins des ménages. Découvrez les nouvelles options pour envoyer une lettre prioritaire par le biais de La Poste.
Sommaire
Quels sont les types de services de livraison postale ?
Fiable et très efficace, La Poste est le service de livraison de courriers le plus utilisé en France. Des milliers de particuliers et de professionnels font confiance à la société pour la distribution de leurs colis. Mais, depuis l’avènement des nouveaux moyens de communication électroniques, elle a perdu une partie de ses clients. Ces derniers privilégient désormais les mails, les SMS et les réseaux sociaux. Face à l’impact environnemental de la distribution de courriers, La Poste s’est engagée dans la lutte pour la préservation de l’environnement. Elle a donc procédé à une modification de ses services de livraison. Ainsi, depuis le 1er janvier 2023, les Français ont droit à 4 types de prestations pour l’envoi de leurs courriers.
Pour vos envois du quotidien, vous avez la lettre verte. Elle est distribuée en J+3. Par exemple, elle peut être utile pour la transmission d’une feuille de soin à la sécurité sociale. Elle est proposée à partir de 1,16 €. La lettre Services Plus est l’une des nouveautés proposées par La Poste. Elle concerne les envois importants qui requièrent un suivi, comme un chèque par exemple. Elle est distribuée en J+2, à partir de 2,95 €. Le tarif est variable selon le poids du colis. Aussi appelée lettre turquoise, elle inclut un transfert depuis sa boîte à lettres personnelles, un suivi, ou tracking, et des notifications de suivi. Si le courrier est livré dans un délai excessif (hors 48 h), vous bénéficiez d’un remboursement forfaitaire de 5 €.
La lettre recommandée est toujours disponible pour les envois réglementaires nécessitant une preuve juridique. Pour un délai à J+3, elle est commercialisée à partir de 4,83 €.
Le dernier service de livraison postale est la lettre prioritaire. Ce service permet toujours d’envoyer ses courriers à J+1, mais de nombreux réaménagements ont été effectués.
Un client, situé en Gironde, demandant des informations auprès de La Poste à Bordeaux concernant l’envoi d’une lettre prioritaire.
Quel service choisir pour votre lettre prioritaire ?
La lettre prioritaire est le service de La Poste qui permet aux particuliers et professionnels d’envoyer des courriers en urgence, même à l’international. Dans un passé récent, elle était dénommée timbre rouge. En 2010, près de 45 lettres prioritaires étaient envoyées par les ménages français. En 2021, le nombre est descendu à 5 et ne cesse de dégringoler depuis lors. Pour s’adapter aux besoins de sa clientèle, La Poste a décidé de numériser ce service. Ainsi, depuis le 1er janvier 2023, on parle d’e-lettre rouge.
Pour transmettre une lettre prioritaire, vous n’avez plus besoin de vous rendre dans une agence postale. Il vous suffit d’envoyer une version numérique de votre courrier sur le site de La Poste avant 20 h. Le lendemain, celui-ci est imprimé à proximité du destinataire, mis sous pli fermé, avant d’être livré. La confidentialité de votre document reste garantie.
Une autre manière d’envoyer une lettre prioritaire est de vous rendre dans une agence postale. Vous devez garder sur vous le contenu de votre courrier. Celui-ci sera scanné par un professionnel mis à la disposition des usagers. Pour les personnes qui ne sont pas très habiles avec le numérique, et qui ne souhaitent pas se déplacer, elles peuvent opter pour un « rendez-vous facteur. » En clair, le facteur vient au domicile du client, et scanne son document manuscrit qui sera livré le lendemain. Grâce à l’e-lettre rouge, La Poste pourra économiser environ 60 000 tonnes de CO2 par an d’ici 2030. Par ailleurs, l’entreprise de livraison met à votre disposition plus de 200 modèles de lettres pour faciliter vos démarches administratives.
Quels sont les tarifs de l’envoi d’une lettre prioritaire ?
Pour fixer le tarif de l’affranchissement d’une lettre classique, La Poste se base principalement sur le poids du pli. Ainsi, l’envoi d’un courrier de 20 g sera moins coûteux que la livraison d’un colis de 100 g. Mais, pour la tarification d’une e-lettre rouge, l’agence de livraison nationale tient plutôt compte du nombre de feuilles. Cette particularité est due à la numérisation du service. Ainsi, pour l’envoi d’une lettre prioritaire de 1 à 3 feuilles, c’est-à-dire de 1 à 6 pages, vous devez prévoir 1,49 €. Ces frais couvrent l’affranchissement et l’impression en noir et blanc de votre courrier. Si vous souhaitez une impression en couleur, il faudra ajouter 0,30 €.
Pour une lettre prioritaire de 4 à 7 feuilles (8 à 14 pages), le montant de l’opération est fixé à 2,88 €. Vous pouvez bénéficier de l’option couleur à 0,80 €. Le coût de la livraison d’une e-lettre rouge de 8 à 17 feuilles est de 6,45 €. L’impression en couleur est disponible en option à 2 €. Pour affranchir un courrier numérisé de 18 à 30 feuilles en J+1, La Poste demande 8 €. Si vous souhaitez imprimer votre document de 36 à 60 pages en couleur, vous devez prévoir 4 € supplémentaires. Ces tarifs sont applicables pour tous les envois en France (France d’outre-mer comprise).
Comment assurer le suivi de votre lettre prioritaire ?
La Poste est l’agence la plus fiable en matière de livraison de courriers et de colis. Il est donc fort probable que votre lettre prioritaire soit livrée à son destinataire dans le délai souhaité. Vous pouvez néanmoins effectuer un suivi de votre courrier afin de ne pas prendre de risques. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site de La Poste. Vous n’avez qu’à renseigner le n° de suivi dans la case prévue à cet effet. Il s’agit d’une suite de 11 à 15 caractères en majuscule, sans espace. Ce service implique toutefois des frais supplémentaires. Pour suivre une lettre prioritaire, vous devez prévoir 0,50 €, quel que soit le nombre de feuilles.
Par ailleurs, si vous avez encore des timbres rouges inutilisés en votre possession, vous pouvez toujours vous en servir. Cependant, vos courriers seront acheminés dans le même délai que celui d’une lettre verte, soit J+3.
